工作丰富化
是一种工作再设计的方法，它以赫兹伯格的双因素理论为依据，通过在职工工作中增加激励因素，激化职工责任感、自豪感、达到提高工作效率的目的。 其实施条件是：(1)责任，即增加职工的工作责任，保持工作的计划性，连续性和节奏性，使每个职工都感到自己是在做一件完整的工作。(2)自立权，即改变领导的控制幅度，给职工以更多的工作自立权，使他们有机会设立个人工作目标，提高自己在工作中的权威性。(3)反馈，即把职工做出的工作成绩效果直接、及时地反馈给他们本人，使他们能及时地对工作作出必要的改进。(4)考核，即根据职工达到工作目标的程度，给予奖励、报酬。(5)培训，即给职工新的学习机会，并且鼓励他们提出改进现行管理制度的建议。(6)成就，即培养和增进职工对所干工作成就感到的价值感。 工作丰富化与工作扩大化的区别在于：后者强调增加工作种类，而这些种类的工作是同一水平的，是横向的扩大；前者强调增加工作的难度和责任，侧重于提高工作质量的水平，是纵向的丰富。 |