售中服务shòuzhōngfúwù

指在商品出售地，其生产厂家或商业部门对用户所提供的使用知识及方法宣传、商品零附件、说明书、保修单位交代、送货上门等相关的服务性工作。
　◇ 假若各地的大小商品都重视售前服务、售中服务、售后服务，将是我国商业服务工作的一大飞跃。(市场.1985.12.30)
　◇ 当然，售前售中服务好，并不是讲格力空调不重视售后服务，格力只是尽量将更可靠的产品送到消费者手中。(人民日报.2000.8.21)

售中服务shòuzhōng fúwù

厂家或经销单位在商品销售过程中向用户提供的有关服务。例如：“他们把优质服务系统化，从售前宣传、售中服务到售后调查的全过程始终都贯穿着优质服务的精神。”(《人民日报》1991.1.26)

售中服务shòuzhōnɡfúwù

指生产厂家或商业部门在商品成交时对用户提供的服务，如介绍使用知识和保养方法，交代商品的零附件、说明书、保修单及送货上门等。

售中服务On-Purchase Service

企业在产品销售的整个过程中向顾客提供的各种服务。产品销售过程包括从与顾客接触、开始洽谈生意到签定购销合同，直至发货、结算货款。在整个销售过程的各个环节，企业都可以向顾客提供良好的服务态度、必要的服务设施，给顾客提供各种方便条件，使顾客达到满意。售中服务的主要内容包括： 向顾客提供服务时，要热情、主动、耐心，说话和气； 认真解答顾客提出的问题，对顾客进行操作培训； 签定合同要真诚坦率、认真负责； 保证产品质量； 发货准时、齐全，向顾客提供代办托运、代办邮寄、代购零配件等服务措施。通过良好的售中服务，可以提高企业形象，增加顾客对企业的好感。
〖参〗销售服务