商业企业管理

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从商业企业经营活动特点出发，根据客观规律要求，对实现商品流通的人、财、物诸要素及其运动过程，按一定原则、程序和方法，进行计划、组织、指挥、监督和协调的总体活动。

商业企业是从事商品流通活动和劳务活动的独立经济单位。社会主义商业企业管理的任务是：促进、引导工农业生产不断发展；满足人民日益增长的物质和文化生活需要，促使国民收入分配的合理实现；开展城乡、地区间物资交流，巩固工农联盟和各族人民团结；协调供、产、销关系，繁荣经济，提高经济效益，增加国家积累；实现文明经商，优质服务，方便消费。商业企业管理既为经营服务，又指导经营。企业规模越大，内部分工越细，经营环境越复杂，外部经济联系越广泛，企业管理对经营的指导控制作用也就越重要。

我国社会主义国营商业企业管理的特征主要表现在：计划和业务管理，以商品流转为主体；组织管理，注重消费者购买、生产者出售和本企业经营三便利；劳动管理，注重劳动效率同服务质量相结合等。改进商业企业管理的基本途径：一是重视智力投资和智力开发，造就善于经商理财的商业人才；二是把基点放在加强基础管理工作上，健全企业民主管理、经济核算和责任制度；三是提高国营商业企业素质，实现高效率、高效益，增强信息反馈和竞争能力，提高企业活力；四是运用现代企业管理技术，推进科学化管理。