普尔
【生卒】：1812—1905 【介绍】： 美国管理学者。 他在1849－1862年担任《美国铁路杂志》编辑期间，全面地观察和分析了美国铁路的发展过程，探讨铁路的有效管理。他依据麦卡勒姆(Daniec·mccallum)整顿伊里铁路公司的经验，指出企业管理不能依靠创办人和资助者，必须由专职管理人员进行。 他探求一种管理的科学体系，提出了三条基本原则：(1)组织是全部管理的基础。 从总经理到一般工人都必须有明确的分工，有特定的职责，并且能够完全负责，从而使每个人的时间和铁路装备都尽可能得到利用。(2)完备的通讯联系，保证企业管理当局能连续地、准确地了解作业情况。(3)情报资料是“记录下来的通讯联系”，必须编制保存一套有关成本、收入、定额测定等方面的系统资料，并对这些资料进行分析，以便改进业务。 普尔感到，单有这些原则还不够，要探求更为广泛的原则，以便克服“把人只看成是一部机器”的危险。他提出要用集体精神克服只强调严格管理的官僚化作用，在不影响刺激和尊严的情况下寻找秩序。普尔关于大型企业的管理思想，为早期西方管理思想的发展作出了重要贡献。 |