双因素模式理论

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亦称“两元理论”。

由美国俄亥俄大学斯托格第和沙特尔提出的。他们通过大量调查认为，组织中的领导行为包含两个主要因素：
❶ 主动状态。它是以工作为中心，强调组织的需要，由领导者确立目标、制定政策和程序、发布指示，而下级的行为自由则要受到一定的限制。
❷ 体谅。

这是以人际关系为中心的，强调满足职工的个人需要，关心并尊重职工。这两种因素不是相互排斥的，而应该结合起来。一个领导必须在组织的工作要求和职工的个人需要、主动状态和体谅之间加以调节，找出最恰当的领导方式。他们首创了用两根线轴(纵轴表示体谅，横轴表示主动状态)的图示法来表示这两种因素的不同结合所组成的四种不同的领导方式。在研究这种理论的过程中，有人根据“主动状态”和“体谅”两个方面得分和效率等级对生产部门工作的工长和非生产部门的工长进行了比较，结果是在生产部门中的效率与“主动状态”成正比，与“体谅”关系成反比，而在非生产部门情况则相反。