质量计划Quality Plan

针对某一具体的产品、服务、项目或合同，对质量体系要素所规定的规范。质量手册是从企业整体的角度，阐明企业的质量方针并描述其质量体系的文件；而质量计划则是关于质量体系应用于个别的产品、服务、项目或合同时的具体计划文件。质量计划是质量体系文件之一，是落实质量目标的具体布置和行动安排。如同质量手册一样，质量计划既可用于企业内部质量管理的需要，也可用于向企业的外部提供保证的需要。前者称为质量管理计划，后者称为质量保证计划。
在编制具体的产品、服务、项目或合同的质量计划时，要参照质量手册的有关内容。一般应当根据具体情况做出相应的规定，但有时可以不加修正地引用质量手册中的相应内容。质量计划中一般包括：(1)欲达到的质量目标及其度量方法；(2)该项目各阶段中责任和权限的分配；(3)采用的特定程序、方法和作业指导书等；(4)有关阶段的试验、检验和审核大纲；(5)修改和完善质量计划的方法；(6)为达到质量目标必须采取的其他措施。