银行管理技能

银行的领导者或领导群体为了实现其经营管理目标所必须拥有的知识、经验和能力的总称。是银行经营管理水平高低的决定性因素。银行的管理者应具备三方面的技能，即技术技能、人文技能和观念技能。技术技能，是反映管理者具有先进的现代化科学技术知识和现代化技术操作与管理的实际经验。人文技能，是指管理者具有善于抓住下属人员的思想活动，做好思想政治工作，有针对性地创立具有银行特色的企业文化，恰当处理各方人际关系的知识和经验。观念技能，是指管理者具有现代管理科学理论，银行发展战略和战术思想，并将这些思想、理念传输给本行每一成员，成为他们日常行动指南。越是高层的管理者，对其观念技能的要求越高，而其技术技能的要求可以低些；处在低层的管理者则相反，对其观念技能的要求可以低些，其技术技能的要求则较高。但不论处在何种层次的管理者，对人文技能的要求都是必需的。