管理控制的原则
管理控制并不是管理者主观任意的行为,它总是受到一定目标的指引并受到客观规律的制约。因此,只有据此制订出科学的控制原则来指导控制活动,才能取得预期的成效。控制的基本原则有三项。
1.目标性原则
管理总是具有目标性,这种目标性把战略或策略的制订者与执行者的行动统一起来,形成一个有目的的组织系统。在组织系统的动态发展中,目标既是控制过程的起点,也是控制过程循环发展的终点,也就是说,目标贯穿整个管理控制过程的始终。因此目标性是控制过程的基本特点。
2.能动性原则
管理的核心内容是对人的管理,这是确立控制原则的理论依据。因为任何管理控制活动,归根到底都是对人的行为的控制。人具有自觉的能动性,如何调动和发挥人的自觉能动性,是全部管理活动的关键问题。
3.相对封闭性原则
在实际的控制过程中,由于组织的内在因素与外部环境的变化是随时可能发生的,如果组织不加以封闭,就会导致组织系统的紊乱甚至崩溃,而无法保证组织目标的实现。因此控制系统内部要实行相对封闭的原则,其中要通过控制手段,构成连续封闭的信息回路,以促成组织目标的实现。