临床兽医应当及时了解本地区鸡病流行情况，鸡群的饲养管理，发病场的病史，免疫接种，药物预防程序，周围环境的情况以及其他可能导致疾病暴发的因素等基本情况，对这些情况了解越多，越能更加直接地解决问题。但遗憾的是很多人并不重视这些基本情况，往往导致诊断过程中出现很多失误和弯路。一个有经验的兽医专业人员应当及时了解以下基本情况：
1．本地区及周围环境的基本情况所在地区常见鸡病的流行情况、流行规律以及周围鸡场的情况；最近的气候状况等。
2．发病场、发病鸡群的病史 养鸡场的位置、发病鸡舍与未发病鸡舍情况；过去和最近所发生的疾病和应激等。
3．发病情况 如症状持续时间、发病及病死鸡的数量、死亡发生的时间和地点等。
4．饲养管理情况 如通风，光照，饮水系统，饮用水，饲料，饲料的来源，产蛋鸡的产蛋率，蛋的大小和色泽等详细记录，饲料消耗变化情况，饲料配方，饲料配制过程，饲料的运输和贮存情况，体重，断喙，饲养程序和方法，常规用药，免疫接种，鸡雏来源等。