企业文化层次与行为
企业文化可以分为三个层次，即表层、中层和深层。 表层为企业的文化活动设施、象征标记和厂房设备一类的人造物和具体的企业文化活动。企业通过这一层次的文化，其目的在于消除职工身体疲劳与心理紧张，提高职工士气，改善人际关系，进行文化陶冶，创造一个良好的文化气氛。 这一文化层次能够调和改善职工行为。企业文化的第二个层次是制度文化和行为准则。 它通过企业的领导体制、规章制度、操作规程、伦理道德准则等作用于企业行为，规范著企业行为。企业文化第三个层次是企业价值观、企业信念、企业精神等那些深层结构中的东西。 这一层次的文化对企业行为的作用要通过一个内化过程，它通过自身的渗透和感染，内化为企业行为主体的意识和潜意识，从而对企业行为产生一种持久的影响。一旦达到这种境界，企业行为主体往往对自己的行为，看作是理所当然的和无意识的，这是因为反映企业价值观、企业信念和企业精神的那些基本假设已存在于企业行为主体的潜意识之中。 |