零售

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向最终消费者出售产品或服务的活动。

由于零售是与最终消费者发生联系的活动，它在商品销售渠道中起著重要作用。一是为顾客购买所需要的商品提供了方便；二是充当消费者和制造商之间的纽带，通过零售活动可以向制造商传递消费者的需求信息；三是零售活动的完成使得整个商品的销售渠道得以畅通，商品价值得以实现。因此，零售既关系到制造商又关系到消费者。

经营零售业务的中间商叫零售商，零售活动主要是由零售商完成的。零售商一般都具有经营规模小，铺面分布广，经营方式灵活等特色。零售在商品销售渠道的重要作用是通过具体的经营活动体现出来的。

因此，零售商就成为消费者和制造商之间必不可少的中间商。