系统管理

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系统管理

用系统工程的思想、方法、程序对已建成并投入运行的系统进行的管理。即对系统的输入、处理、输出以及反馈的全过程进行经常性的全面的最优管理。可以将企业的经营管理看成是一个“系统”、也就是要从系统方法论的整体观念上来认识、分析和解决经营管理中的问题。主要从以下四个方面研究企业经营管理系统的结构和组成； (1) 用系统工程的观点与系统分析的方法研究和探讨管理系统的结构、组成和生产等问题。(2) 用管理科学和运筹学的方法研究管理系统的最优化等问题。(3) 用控制论的观点研究管理系统的人机系统和自动化问题。(4) 用信息科学的方法研究管理系统的信息传输和处理等问题。系统管理积极地采用数学、运筹学、控制论和信息论等方法，以科学的计量方法来分析复杂的管理对象，并研究系统中各项资源的调配，从而有效地测量，了解和操纵整个管理系统。一般地说，系统管理在企业管理上的应用可分为四个阶段：(1) 系统研究。对整个企业系统内的各种因素，系统所处的环境和它们相互之间的关系进行调查研究。(2) 系统计划。确定整个企业的经营方针、发展计划和发展目标 （包括企业内各个部门的分目标），寻找完成目标的各种可行方案，从中选出最佳方案。(3) 计划执行。为执行计划、应再拟定一个详细的行动计划说明书，使各有关部门有所遵循。(4) 工作检查。检查计划执行情况，随时加以控制，并计划发展更好的系统。系统管理的主要特征是动态系统管理。动态系统管理是企业动态学在企业管理中的实际应用，重点在于研究企业管理人员在担负决策任务时，如何应付各种内在或外在的变化。