行政信息沟通途径

行政信息沟通途径是指联结行政沟通双方的渠道。主要有正式沟通渠道和非正式沟通渠道两种类型。正式沟通渠道是行政组织按照组织结构层次和组织程序正式建立的，是行政信息沟通的主要途径，通常包括上行、下行、平行三种形式。下行渠道是供领导者、领导机构向下级工作人员或隶属机构传递信息的有效途径。有三种具体线路可供选择：
❶按组织结构层次，隶属关系逐级沟通（只与直属下一级）;
❷同时与几级下属沟通；
❸直接与所有下属沟通。逐级沟通有利于各级机构和工作人员各司其职自主工作，但沟通路线长、层次多、信息精度不高、信息失真严重、沟通速度慢。同时与几级或所有下属沟通，则有利于克服这种逐级沟通的不足，但如果所有下行沟通都采用这两种线路，则有可能造成各级机构或工作人员工作量的不均衡，挫伤中间层次的工作积极性、主动性，影响行政组织的总体效能。上行渠道是供被领导者和被领导机构向上级领导或领导机构传递信息的有效途径。同样有三种具体线路可供选择：
❶逐级沟通（只与直接上一级）;
❷打破组织层次限制越级与直接上一级或几级以外的高层领导者或高层领导机构沟通；
❸同时向直属上几级领导者或领导机构沟通。为了维护正常的领导关系和工作秩序，维护行政组织的效能，使各级机构和工作人员各司其职积极工作，应主要选用逐级沟通线路实现上行沟通过程，只有在情况特殊、情况紧急或出现例外现象的条件下，才能越级或同时向上几级直属机构直接传递信息。平行渠道是同级机构、同级工作人员之间信息沟通的主要渠道。由于沟通双方没有级别层次之别，因此可直接、便捷地相互传递信息，以建立必要的协调和合作关系，共同完成特定的工作目标。非正式沟通渠道是出于计划规定之外的沟通渠道。它虽不是行政组织正式建立的，但如运用得当，则可作为正式渠道的补充形式，发挥积极作用。非正式沟通渠道具有信息传递迅速、传播范围广而信息失真度较高的特点。常见的沟通线路有四种：
❶单向式，即一个人接着一个人地传递信息，使用这种渠道的工作人员相对稳定；
❷闲谈式，信息发送者主动随机寻找沟通对象，不受任何限制地将信息发送给任何人；
❸偶然式，信息发送者按概率规律，将信息传递给其他人，这些人又以同一方式传递给另一部分人；
❹集束式，信息发送者将信息发送给经过选择的人，这个（些）人又依次将信息转告其他经过选择的人。在行政组织中，多数非正式沟通以此种线路进行。对非正式沟通必须加以有效控制，否则运用不当，常会涣散组织。
行政组织体系中，由相互之间密切关联的纵横交错的多种具体沟通渠道按一定规则构成的信息沟通途径系统，称行政信息沟通网络。在实际行政信息沟通过程中，这种网状结构的沟通途径系统具有很高的应用价值。自上而下的下行沟通渠道和自下而上的上行沟通渠道构成这一系统的纵线； 同级部门或工作人员间的平行沟通渠道构成这一系统的横线，沟通过程中纵向和横向渠道同时或交叉运行，共同为行政管理目标服务。纵向渠道沟通了行政组织的上下，使上情下达，下情上达，有效协调了相互关系； 横向渠道联结了行政组织内部的相同层次，使其相互之间和谐同步。

行政信息沟通途径

行政信息沟通途径是指联结行政沟通双方的渠道。主要有正式沟通渠道和非正式沟通渠道两种类型。
正式沟通渠道是行政组织按照组织结构层次和组织程序正式建立的，是行政信息沟通的主要途径，通常包括上行、下行、平行三种形式。
下行渠道是供领导者、领导机构向下级工作人员或隶属机构传递信息的有效途径。有三种具体线路可供选择： (1)按组织结构层次，隶属关系逐级沟通（只与直属下一级）;(2) 同时与几级下属沟通； (3)直接与所有下属沟通。逐级沟通有利于各级机构和工作人员各司其职自主工作，但沟通路线长、层次多、信息精度不高、信息失真严重、沟通速度慢。同时与几级或所有下属沟通，则有利于克服这种逐级沟通的不足，但如果所有下行沟通都采用这两种线路，则有可能造成各级机构或工作人员工作量的不均衡，挫伤中间层次的工作积极性、主动性，影响行政组织的总体效能。
上行渠道是供被领导者和被领导机构向上级领导或领导机构传递信息的有效途径。同样有三种具体线路可供选择： (1)逐级沟通（只与直接上一级）; (2)打破组织层次限制越级与直接上一级或几级以外的高层领导者或高层领导机构沟通；(3)同时向直属上几级领导者或领导机构沟通。为了维护正常的领导关系和工作秩序，维护行政组织的效能，使各级机构和工作人员各司其职积极工作，应主要选用逐级沟通线路实现上行沟通过程，只有在情况特殊、情况紧急或出现例外现象的条件下，才能越级或同时向上几级直属机构直接传递信息。
平行渠道是同级机构、同级工作人员之间信息沟通的主要渠道。由于沟通双方没有级别层次之别，因此可直接、便捷地相互传递信息，以建立必要的协调和合作关系，共同完成特定的工作目标。非正式沟通渠道是出于计划规定之外的沟通渠道。它虽不是行政组织正式建立的，但如运用得当，则可作为正式渠道的补充形式，发挥积极作用。
非正式沟通渠道具有信息传递迅速、传播范围广而信息失真度较高的特点。常见的沟通线路有四种： (1)单向式，即一个人接着一个人地传递信息，使用这种渠道的工作人员相对稳定； (2)闲谈式，信息发送者主动随机寻找沟通对象，不受任何限制地将信息发送给任何人； (3)偶然式，信息发送者按概率规律，将信息传递给其他人，这些人又以同一方式传递给另一部分人； (4)集束式，信息发送者将信息发送给经过选择的人，这个（些）人又依次将信息转告其他经过选择的人。在行政组织中，多数非正式沟通以此种线路进行。对非正式沟通必须加以有效控制，否则运用不当，常会涣散组织。
行政组织体系中，由相互之间密切关联的纵横交错的多种具体沟通渠道按一定规则构成的信息沟通途径系统，称行政信息沟通网络。在实际行政信息沟通过程中，这种网状结构的沟通途径系统具有很高的应用价值。自上而下的下行沟通渠道和自下而上的上行沟通渠道构成这一系统的纵线；同级部门或工作人员间的平行沟通渠道构成这一系统的横线，沟通过程中纵向和横向渠道同时或交叉运行，共同为行政管理目标服务。纵向渠道沟通了行政组织的上下，使上情下达，下情上达，有效协调了相互关系；横向渠道联结了行政组织内部的相同层次，使其相互之间和谐同步。