①医务人员缺乏交流技巧，如不会采用积极倾听、提问、复述等；②接待病人时没有持尊重、不评判的态度，使交流中断，难以进行；③医务人员在谈论性问题方面有某些困难或顾虑，如感到尴尬、不习惯等；④缺乏足够的时间(门诊病人较多，诊疗1个病人只能有几分钟时间)；⑤缺乏空间(诊室里没有一对一的条件，无法保护隐私)；⑥缺少政策支持；⑦领导不够重视等。
因此，要在临床服务中做好健康教育与咨询工作，必须争取领导支持、加强培训，提高医务人员的认识与知识技能，并提供相应的政策支持，才能保证健康教育与咨询工作在门诊临床服务中真正开展起来。