计划
计划是指包括对整体目标进行分解，计算并筹划人力、财力、物力，拟定实施步骤、方法，制定相应的策略等一系列管理活动。 计划的主要作用表现为：使决策具体化，为实现决策目标提供一条具体的途径，是具体工作组织实施的纲领，为控制提供依据和标准。一个良好的计划有以下四个特点：第一，统一性，即既有一个全面的计划，又有每一项活动的专门计划；第二，连续性，即既有长期计划，又有短期计划；第三，灵活性，即能灵活适应意外事件；第四，精确性，即尽可能做到精确而排除臆测性。 制订计划的方法主要有五种：一是现状调查法，二是历史比较法，三是未来预测法，四是整体综合法，五是优选决策法。上述各种方法可适用于制订计划的不同阶段。 |