旅游市场要素组合
指为达到旅游企业经营活动的最佳目标而综合运用各种可能的市场经营手段与策略。 内容包括：旅游产品方向的确定，旅游价格的制定，旅游商品销售渠道以及旅游商品的推销改革。旅游市场要素组合的显著特点：(1)旅游企业可以控制的因素。 如：旅游企业可以根据市场分析，针对不同旅游者的需要，选择自己产的品结构和服务方向，可以决定和选择客源渠道；可以根据市场竞争状况，自行决定各类旅游产品销售价格；也可以根据产品特点和本企业服务方向，自由选择广告宣传手段等。(2)是一个变化的动态组合。只要其中某一个因素发生了变化，就会形成一个新的组合。如：某一旅游饭店，原先选择的市场要素组合是：在产品方面提供规格较高的住宿和饮食，以及优质的服务水平；在销售方面由自己组织客源，并制定基本销售价格，同时针对客源构成，利用报刊、电视电影等宣传工具和手段，广为宣传。这是一个旅游饭店企业完整的市场要素组合。如果要改变其中的某一个要素，比如把销售方式改为“由旅行社组织客源，代理销售饭店产品”，就可能引起其它因素发生变化。 在产品生产上，就要根据旅行社客源构成，调整产品结构；在价格上实行折扣优惠；在供销方面也不必做大量的广告。这样，旅游企业选择的市场要素组合就完全不同了。 (3)由许多层次组合组成，是产品、销售、价格和促销的大组合。而每一个要素又包括许多因素，形成每一个要素的次组合。 如在销售渠道组合环节上，有通过旅行社的销售，通过其它旅游组织的销售和旅游企业直接向旅游者的销售等。而旅游企业在进行整体销售活动中，必须针对企业目标市场的需要，协调企业内部经营资源，并考虑外界环境因素，从各种市场要素组合中，选择最佳的组合。 |