市场营销
企业以满足消费者或用户的各种需求为主线，以获得满意的利润为直接目的，从事与市场交易有关的一切经营销售活动。 它既是一门科学，又是一门艺术。作为科学，要研究一系列市场营销规律，如消费者行为规律、市场细分规律、产品市场生命周期规律等。作为艺术，要研究一系列市场营销策略，如目标市场策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等。市场营销具有以下主要特点：(1)以满足消费者的需要为主线，把它贯穿于整个市场营销过程的始终。 传统的销售，是在产品产出后才寻找销路，产前不考虑消费者的需求及其变化；市场营销则在产前就注意研究消费者需求的变化，根据其变化安排生产、组织经营活动。(2)以交易为中心。 传统的销售研究局限于流通领域，把生产与销售割裂开来；现代市场营销，则突破了流通领域，扩大到生产领域与消费领域，即不仅要研究产品的推销与广告宣传，还要研究产品的设计与制造，以及当地的风土人情、消费者的价值观、需求爱好与购买行为。但这种研究义总是围绕交易中心来展开的。 (3)运用市场营销组合策略。现代市场营销吸收了系统论的思想，形成了市场营销组合的概念，总结出市场营销组合策略，并将这一策略成功地运用于企业营销活动中。 |