领导十大角色论
领导十大角色论是加拿大教授明茨伯格于1973年在 《经理工作的性质》 一书中提出的领导角色理论。认为经理(明茨伯格所说的“经理”是从广义上说的,泛指各种机构领导负责人)一般都担任十种角色。这十种角色可归纳为三类,即人际关系方面的角色、信息方面的角色和决策方面的角色。
其中,人际关系的角色有三种:
❶挂名首脑角色,即象征性的首脑,必须担任许多法律性或社会性的程式职务。
❷领导者角色,负责对下属激励和鼓励,负责用人、训练、交际。
❸联络者角色,维持与外界的联系以及维护对提供优惠和信息的人的自我发展的网络。
信息方面的角色有三种:
❶监听者角色,搜集各种特别的信息以便对组织和环境有彻底的了解,成为组织的内部和外部信息的神经中枢。
❷传播者角色,把从组织以外的人以及其他下属那里收到的信息传播给组织的成员。
❸发言人角色,把组织的计划、政策、行动、结果等信息传递给组织以外的人,为组织所在的产业部门的专家提供服务。
决策方面的角色有四种:
❶企业家角色,在组织及其环境中寻找机会,制定“改进性方案”来从事变革,对某些方案设计进行监督。
❷故障处理者角色,在组织面临重大的、未所预测的故障时负责采取补救行动。
❸资源分配者角色,负责对组织的所有各种资源进行分配。
❹谈判者角色,在重大谈判中负责代表组织。明茨伯格的领导角色论代表了70年代以来在西方兴起的经理角色学派中的主要观点,有待于时间和实践的检验。
领导十大角色论
领导十大角色论是加拿大教授明茨伯格于1973年在《经理工作的性质》一书中提出的领导角色理论。认为经理(明茨伯格所说的“经理”是从广义上说的,泛指各种机构领导负责人)一般都担任十种角色。这十种角色可归纳为三类,即人际关系方面的角色、信息方面的角色和决策方面的角色。
1.人际关系的角色
(1)挂名首脑角色,即象征性的首脑,必须担任许多法律性或社会性的程式职务。
(2)领导者角色,负责对下属激励和鼓励,负责用人、训练、交际。
(3)联络者角色,维持与外界的联系以及维护对提供优惠和信息的人的自我发展的网络。
2.信息方面的角色
(1)监听者角色,搜集各种特别的信息以便对组织和环境有彻底的了解,成为组织的内部和外部信息的神经中枢。
(2)传播者角色,把从组织以外的人以及其他下属那里收到的信息传播给组织的成员。
(3)发言人角色,把组织的计划、政策、行动、结果等信息传递给组织以外的人,为组织所在的产业部门的专家提供服务。
3.决策方面的角色
(1)企业家角色,在组织及其环境中寻找机会,制定“改进性方案”来从事变革,对某些方案设计进行监督。
(2)故障处理者角色,在组织面临重大的、未所预测的故障时负责采取补救行动。
(3)资源分配者角色,负责对组织的所有各种资源进行分配。
(4)谈判者角色,在重大谈判中负责代表组织。明茨伯格的领导角色论代表了20世纪70年代以来在西方兴起的经理角色学派中的主要观点,有待于时间和实践的检验。