市场产品
消费者通过购买或租赁所获得的需要的满足。这是从市场营销角度对产品所下的定义,它不同于从经济学角度对产品所下的定义。其含义有三层内容: (1) 产品的主要利益,这是产品的核心。(2) 产品的质量、式样、花色、规格、商标、包装等,这是产品的形体。(3) 产品的保证、送货、安装、维修等,这是产品的服务。在当今市场上,企业只有提供同时具有这三层内容的产品,才能使消费者得到最大的满足。传统的企业经营仅仅关注产品的第一层内容 (即产品的主要利益),忽视了产品的第二、三层内容。在新的市场营销观念指导下,企业应增强整体产品意识,不仅要能提供良好的第一层次产品,同时还要能提供良好的第二、三层次产品,即向市场提供完善的整体产品。