商业信誉shāng yè xìn yùкоммéрческая репутция;деловóй авторитéт

商业信誉

商业企业或其他企业的商业经营活动在社会上树立的形象、信任度和声誉。商业信誉的好坏，对企业的兴衰荣辱关系很大。良好的商业信誉是企业的宝贵财富，它可以象磁铁一样吸引众多的顾客，为企业的繁荣和经济效益的增加带来巨大的推动力。社会主义商业是为人民服务的新型商业，只有取信于民，才能得到发展。树立良好的商业信誉要长期不懈地付出艰苦的努力和富有成果的创造。它是企业素质和全面质量提高的综合表现。最重要的是必须切实做到以下几点： (1) 诚。包括诚实、诚恳、诚心。对广大顾客以诚相待，实事求是，不虚夸，不欺诈，以此取得顾客的信任，形成一批常年固定的顾客。(2) 真。真人、真事、真货。人要认真，事要顶真，货要纯真，切忌掺杂使假。尤其在商品的数量、质量、花色、品种、规格、式样等方面，一定要符合实际，满足顾客的需要。(3) 严。严肃、严格、严谨。执行政策、制度、合同要严肃，对企业内部职工的要求要严格，对来往客户的相互关系要严谨。这样才能使顾客信得过。(4) 和。和气、和蔼、和顺。和蔼可亲，和顺有礼，这些都能建立企业与消费者之间的良好关系，增加企业的亲和力。(5) 便。方便、便利、便当。企业一切为顾客着想，处处给顾客带来方便与利益，必然受到顾客的欢迎和信赖。

商业信誉

business (/commercial) reputation

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商业信誉

business reputation;commercial goodwill

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商业信誉

business(/commercial)credit