电话业务

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电信部门向用户提供各种电话通信服务的总称。

按服务地域范围分为国际长途电话业务、国内长途电话业务、本地电话业务，在本地电话网内包含市内电话、城乡电话和农村电话业务。按电话接续方式分为人工接续、半自动接续和自动接续三类。按服务特性分为基本通话业务和增强型电话业务两类。

增强型电话业务包括：会议电话业务、可视电话业务、移动电话业务和智能网电话业务等。

其中，智能网和移动电话业务是未来实现全球个人通信的基础。