施工索赔

在承包合同执行期间，由于建设单位或其他有关方面的原因，导致施工单位在施工中增加了额外的开支，或遭受了经济损失，或延误了施工工期，由此施工单位通过合法的途径和程序向建设单位要求补偿上述费用损失或延长合同工期的工作过程。
施工索赔是承包过程中必然发生的行为。其主要原因是现场施工条件复杂多变、气候和环境的不断变化，以及招标文件、合同条款、工程要求与实际状况不能完全相符等等。因此，承包人根据合同文件的有关规定以及当地有关法令的条款，提出索赔要求，以索取理应得到的费用和时间。
施工索赔成功的关键，一是要由施工单位提出索赔的合法依据；二是要由施工单位提出索赔金额或延长工期的数据合情合理，两者缺一不可。对于国际承包市场上所惯常采用的低标价、高索赔以获取利润的投标策略，固然不要采纳； 但必要的施工索赔制度，则应予大力提倡和推行。
根据国际惯例，根据一定的合同条款作理由，建设单位也可以向施工单位进行“反索赔”。

施工索赔

在施工合同履行过程中，由于建设单位和其他非承包单位的原因，造成了承包商的实际损失，而向建设单位提出的经济补偿和 （或） 时间补偿的要求。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔。按索赔目的分为工期索赔和费用索赔； 按索赔的业务性质可分为工程索赔和商务索赔； 按索赔的对象可分为索赔和反索赔等。

施工索赔

建筑承包企业因发包单位违反工程承包合同条款损失经济利益而对发包单位索取赔偿的一种经济活动。工程项目施工过程中，由于招标单位或其他原因，导致承包企业增加了工程费用或延误了工程进度，承包企业根据合同文件中有关条款，通过合法的途径和程序，要求招标单位偿还其在施工中的费用损失或工期损失。施工索赔是一项涉及面广、学问颇深的工作。参与索赔的工作人员必须具有丰富的施工管理经验，熟悉施工中的各个环节，通晓各种建筑合同和建筑法律，并具有一定的财会知识。由于工程项目的复杂多变，现场条件和气候、环境的变化，标书及施工说明中的错误等因素都不可避免，索赔在施工过程中必然存在。目前国际工程承包市场的竞争非常激烈，承包商要想在竞争中获胜，往往要靠压低标价来争取中标，因此在中标后就必须善于据理索赔，否则不仅无法盈利，而且还可能亏损，甚至倒闭。索赔一般有两种形式： 一是要求延长工期，二是要求赔偿款项。索赔工作的关键在于证明承包人提出的索赔要求是否正确以及要求索赔的款项是否准确。