弗里茨·朱尔斯·罗特利斯伯格

弗里茨·朱尔斯·罗特利斯伯格(1898—1974)，美国管理学家，西方管理思想发展史上行为科学理论的早期代表人物之一。1921年获哥伦比亚大学文科学士学位，次年获麻省理工学院理科学士学位。1922—1924年作为化学工程师从事工业实际工作。1925年获哈佛大学文科硕士学位，后留哈佛大学工业研究室工作，这时，G·E·梅奥是该研究室主任。1927年开始协助梅奥参加芝加哥西方电气公司霍桑工厂的一系列试验工作，这就是西方管理思想发展中著名的“霍桑试验”。
主要著作有：《管理和士气》、《组织中的人》、《难以捉摸的现象》、《管理和工人》等。
罗特利斯伯格的管理理论主要是以“霍桑试验”的一系列结果为依据的，并受到梅奥管理思想的影响。他和梅奥都认为，企业职工是“社会人”，并不是单纯的“经济人”。作为“社会人”，企业职工希望能感觉到自己存在的重要性，并希望别人承认自己工作的重要性。所得的报酬并不是他们关心的首先重要的事情，企业职工更感兴趣的是他们所得到的工资报酬能够确切地反映他们所做的工作在社会上的重要性；他们希望被别人看作是属于社会某个团体的，并且是该团体必不可缺少的一个部分。罗特利斯伯格也完全赞同企业中存在“非正式组织”的观点，并对这种“非正式组织”的表现形式及性质作过细微的分析。和梅奥一样，他也认为根据“社会人”和“非正式组织”的观点，企业中新的领导的能力和职责就在于提高职工的满足度，激励职工的士气，以达到提高劳动生产率的目的。他认为，职工的满足度越高，士气也就越高；士气越高，劳动生产率也就越高。他强调，提高职工的满足度，一是要顾及工作场所的情况，即职工相互之间或职工和上级之间的人际关系；二是要顾及职工个人的情况，即职工由于个人历史、家庭生活和社会生活所形成的个人态度和情绪。他认为进行有关人际关系技能的训练，对于培养新的人际关系型的领导者是十分重要的；这些新的领导者要善于倾听职工的意见，并通过信息交流理解职工的感情，培养一种在正式组织的经济需要和非正式组织的社会需要之间保持平衡的能力。
在西方管理思想发展史上，罗得利斯伯格和梅奥关于管理中人际关系的学说被看作是行为科学理论崛起的重要开端。