行为科学

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研究人类行为规律的科学。

它以人的行为对管理工作的影响为研究对象，从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系等方面，探索影响生产率的因素。创始于20世纪30年代初期。半个世纪以来，西方行为科学学者提出了许多理论和方法。他们的主要论点有：支配人们行为的，除物质因素外，还有社会、心理因素；企业不仅是经济组织，还是社会组织；企业的每一职位不仅有公认的职责，还有各方期待的职责；人有生理、安全、社会、自尊、自我成就等五个层次的需要；职工的需要大部分可在工作中得到满足；要重视人群关系，并处理好各种关系；实行民主管理，让职工参加企业决策；应使工作丰富化；要提高士气；等等。

行为科学由于运用了社会学、心理学等方面的理论，研究人们的心理和社会方面的因素，以适应现代化大生产的需要，因此，在西方不仅应用于工业管理领域，并且还在医药卫生、法律、公共行政、教育、国际事务等领域中应用。