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即“行为有效性理论”。
行为科学中研究人行为有效性的一种理论。其主张很多,一般认为有三个条件决定著人行为的效果:❶ 清楚而正确的工作目标。
泰罗(F·Taylor)和倡导目标管理的德鲁克(P·Drucker)都十分强调企业应确立明确的目标,并全力贯彻到职工中去。
❷ 协调人与人之间的关系。
自霍桑实验和早期行为科学建立时起,梅奥(E·Mayo)就指出工作中人际关系的协调一致对提高行为有效性至为重要。❸ 建立有效管理系统。
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