管理职能
管理活动的功能和过程。主要有：(一)计划和预测。就是探索未来，确定短期、中期和长期的目标，并根据各种主客观条件，对未来的发展作出定性与定量的分析。(二)决策和指挥。为了达到计划的目标，从各种可能采用的备选方案中，有意识地选定一种优化或满意的方案。调动和引导每个成员执行和完成自己的职责，以达到预期的目的。(三)组织和协调。为实现计划目标，必须设立一个管理组织系统，规定各级的职责范围和协作关系，使组织系统在统一指挥下，步调一致、协同工作。(四)监督和控制。对实现目标的各种活动进行检查、督促、并根据实际执行情况与计划之间的偏差，采取补偿措施，把实际工作的结果导向原订的计划目标。(五)教育和激励。通过各种精神手段和物质手段，发挥和调动系统内工作人员的积极性、主动性和创造性，提高他们的工作素质和工作效率。(六)挖潜和创新。管理的一般目的以最少的资源投入取得最大的工作成效，因此在对人、财、物、时间、信息的管理中，要挖掘潜力，减少投入，或者在限定的条件下，通过创造性的管理工作，取得超出预想的工作成效。 |