支持关系理论

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美国行为科学家、心理学家伦西斯·利克特等人在60年代提出的一种关于领导模式的理论。

支持关系理论认为，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其它工作都取决于它。而在对人的领导工作中，必须使组织的每个成员建立和维持对自己个人价值和重要性的感觉，并把自己的知识和经验看成是对自己个人价值和重要性的支持。这种关系就叫做支持关系。支持关系理论还认为，企业领导方式有四种基本类型：(1)专权的命令式；(2)温和的命令式；(3)协商式；(4)参与式(群众参与领导和管理)。

前三种类型都是权力主义的领导方式；只有第四种，即参与式领导方式是按照经济激励、自我激励、安全激励和创造激励的需要建立起来的，是效率高的领导方式。

支持关系理论的三个基本点是：(1)领导人员必须应用支持关系原则，采用参与式领导方式。

认为以职工为中心，强调工作中有良好的人际关系的领导方式，工作效率较高，而以生产为中心的领导方式工作效率较低。(2)必须采用集体决策和集体监督。领导者既是监督人员，又是群众代表。

(3)要给组织树立高标准的目标。

通过目标的实现，既达到了组织的目标，又满足了组织成员的个人需要。