领导艺术的涵义
所谓领导艺术,就是指领导者为了有效地达到领导目标,而灵活运用的各种非规范化、有创造性的技巧、手段和特殊的方法。领导艺术的实质是处理模糊性随机性问题的领导方法。这种特殊的领导方法是一种软方法、软技术,是技巧,而不是照章操作。
在领导工作中,领导者处理事情时,往往不同的领导者所采用的处事方法或手段迥然不同,即使是同一个领导者,在处理类似问题时,也会因时、因地、因人而宜,并采用不同的手法。可见,领导艺术这种手段或方法,既是领导者的工作经验和社会阅历的具体体现,也是领导者的智慧、学识、才能等方面的综合反映。
领导艺术对于领导者有特别重要的意义。领导职能是决策,而决策又是战略决策,战略决策又是非程序化决策,需要的是软技术软方法。领导艺术是一门很难掌握的艺术,关键在于领导者自身的素质,需要的是领导人的经验、智慧和判断力,或者说想像、直觉和创造力。
领导艺术又是一种领导能力。因为只有专业知识并不一定就能领导好,还不能提高领导艺术。当然,领导艺术确有“可意会不可言传”的含义,但有的论著带有不可捉摸的神秘色彩,而且由于领导艺术变化幅度大,灵活性、伸缩性大,人的能动性强,有可能超过界限成为领导者玩弄权术的借口。
用权艺术是和决策、用人艺术同等重要的领导艺术,后两者任何时候都渗透着用权。用权可以使人登上权位的顶峰,也可以掉进深渊,问题在于怎样使用权力,是领导艺术还是玩弄权术、玩弄政治手腕。
领导艺术作为特殊的领导方法,有其鲜明的特征:
❶随机性,即指领导艺术是领导者思考和处理随机事件的一种变通能力。
❷经验性,即指领导艺术来源于领导经验的日积月累,属于领导者的工作经验和才华智慧的结晶。
❸多样性,领导艺术并不是一种千篇一律的领导技巧,也不是一种模式固定的领导手段,而是体现出了其内容上的丰富多彩和形式上的千姿百态。这也正是领导艺术的魅力之所在。
❹创造性,即指领导艺术贵在创新,因此,领导艺术必须克服因循守旧、墨守陈规的习惯,而使其始终处在一种独到高深,新颖脱俗的境界之中。这才是领导艺术的生命力之所在。