社会个案工作

简称个案工作。一种社会工作专业方法，它以个人或家庭为工作对象，解决他们所遇到的多种问题，挖掘其潜能，使个人或家庭能遭受损害的社会生活功能，恢复正常，有效地发挥各自的作用。
社会个案工作的起源，一般都溯源至19世纪中叶在英、美出现的慈善组织协会。1869年首先建立于英国伦敦的慈善组织协会(C.O.S)派“友善访问员”深入贫民区对贫民进行访问，调查其是否真有困难，并搜集其环境、家庭关系、资历及才能的资料，然后按其不同情况，对贫民分别施以忠告规劝或经济上的援助，使贫民能自立自强，这是社会个案工作最早起源。1917年美国人玛丽·里奇蒙出版 《社会诊断》一书，首次将社会个案工作加以系统论述。1922年，里氏又发表《何谓社会个案工作》一书。两书的发表，尤其是《社会诊断》一书的发表，可以说是社会个案工作的里程碑。
社会个案工作是社会工作最先发展起来的一种专业方法，也是发展得最为成熟的一种社会工作方法。它是其他专业方法的基础。其主要特点是： (1)社会工作者与案主一对一、面对面地直接讨论问题，寻求解决方法。(2) 案主的问题涉及面较小，易于解决。(3) 工作细致、扎实，成效巩固。(4) 工作易于总结、追踪。社会个案工作的实施范围，在其早期，仅限于应用于济贫工作中。后来，其应用范围日益扩大。今天社会个案工作已包括下列范围： 家庭、儿童、青少年、老年人、残疾人、退伍军人、公共救助、就业辅导、心理咨询以及在医院、劳改劳教场所、工读学校都广泛加以运用。现代社会个案工作已普遍被应用到各种凡是涉及到解决或预防个人与家庭问题的工作中。其服务对象已不限于有问题的个人与家庭，其服务性质也不限于事后的补救，而是包括了积极预防问题和协助个人身心健全发展与家庭和睦、幸福。社会个案工作的一般过程为：(1)立案；(2)调查；(3)诊断；(4)治疗；(5)结案。社会个案工作的基本原则是： (1)按纳案主的原则；(2)个别化原则；(3) 沟通原则； (4) 个案工作者自我认识的原则； (5) 案主参与和自决的原则； (6)案主隐私保密的原则

社会个案工作social casework

早在19世纪末期，在美国就有专职“友好访问者”(friendly visitor)深入到家庭、集体中，进行道德再建和消除贫穷的工作。后逐渐成为一种职业。他们深入到家庭之中， 以促进每个人满足社会生活，帮助这些人解决困难。常用的方法有行为矫正、家庭疗法、危机干预和成人社会化等。这些人所从事的活动，便是社会个案工作。

社会个案工作social casework

个案工作者采用不同的治疗方法，深入社会上的有关家庭或团体，帮助其成员解决心理问题的专门工作。通常采用的心理治疗方法有： 行为矫正、家庭疗法、危机干预和成人社会化等。主要特点是： (1) 个案工作者承担了解与鉴别的任务，为个案并与个案一起采取行动；(2) 个案工作者的传统角色或作用是促进个案的满意并过上富有建设性的生活；(3) 以行为科学为基础；(4) 以社会工作的人道或博爱价值观作为行为的出发点和指导原则。