组织行为学
又称“行为科学”(behavioral science)。 它是现代管理理论中的一门重要学科。它吸收了社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的理论和方法，以组织中的“人”为研究对象，侧重分析组织的社会、文化、心理等。组织行为学注重环境与组织行为的关系，通过组织行为的分析与解剖，希冀找出预测或控制行为，以适应环境的方法。 它有3大组成部分：
❶ 个体行为，包括个体的个性、认知与学习，需要与动机、激励方法、工作设计等；
❷ 群体行为，指群体规范、内聚力、冲突、沟通网络以及群体参与决策、非正式群体等方面的研究；
❸ 组织行为，指领导行为，组织发展(OD)和变革，组织的共同价值观等等。 英国1980年出版的《国际管理辞典》中对该学科的定义是：“行为科学主要是有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说，其应用包括信息交流，创新、变革、管理风格、培训和评价等领域。它强调的是试图创造出一种最佳的环境，以便每个人既能为实现公司目标作出贡献，又能为实现个人目标有所成就。” 组织行为学渊源于20世纪30年代初产生的人际关系学说。1949年在美国芝加哥大学举行的一次有管理学家和心理学家等参加的学术会议上，决定将这门研究人的行为的学科定名为行为科学。 由于行为科学这一概念，不仅包含著对人的行为的研究，它还包括对动物行为的研究，它指的是一个学科群。 所以，在60年代中期又采用了一个有限制性的名称——组织行为学。 此外，还有管理心理学、人力资源管理等不同的称谓，但其内容则与组织行为学雷同。 组织行为学所采用的研究方法主要是实验(含实验室实验、生产现场实验)、实地观察、问卷调查以及案例研究。 现代组织行为学已经发展成为一个有许多新分枝的学科。例如，冲突管理、企业文化等等。 |