系统管理学派
用系统观点对工商企业及其管理进行考察的一种西方管理学派。 这个学派以一般系统论和控制论为基础，把工商企业看成是一个由相互联系而共同工作的各个要素(子系统)组成的系统，以便达到一些目标。工商企业是一个人造系统，同周围环境之间存在著动态的相互作用，并具有内外信息反馈网络，能够不断地自行调节，适应环境和本身的需要。 系统管理学派认为企业的基本职能有四项：(1)计划，分为三级，最高一级是企业总的政策和目标；中间一级是资源分配和经营管理；最低一级是具体经营计划。(2)组织，传统组织理论强调组织机构和工作应分为各个部门，实行职能制。 系统管理则强调把所有的企业活动联系起来完成总的目标，同时也承认高效率的子系统的重要性。(3)控制，用来在经营中获得更大的灵活性，并当一些可变因素未定时避免采取计划行动。 (4)信息联系，把整个企业系统连结成为一个整体，使信息、动力、物资等取得协调并便于控制，并同外界环境取得联系和协调。系统管理学派在本世纪六十年代前后最为盛行。 |