戴明循环法
亦称PDCA循环。 领导和管理的一种思想方法和基本工作程序，最初由美国统计学家戴明创造。 这里P(Plan)是计划，D(D0)是实施，C(Check)是检查，A(Action)是处理。即按照计划→实施→检查→处理→计划这样的程序，不断循环，周而复始。 这种方法的特点是：(1)四个阶段要求明确。 计划阶段要求制定方针、目标、活动安排、管理项目等，实施阶段要求严格按计划的额定目标和要求，扎扎实实地付诸实行；检查阶段要求检查执行的效果，并查明原因；处理阶段要求全面总结成败经验教训，形成标准化，使下一循环按标准化进行。(2)企业及各部门、单位都进行四个阶段的循环，相互促进，共同提高。(3)不断循环，周而复始，循环一次，向更高的水平前进一步，而不是简单地原地踏步。 |