市场信息

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是反映市场运行特征的那一部分经济信息。

1．市场信息的内容

归纳起来有市场需求和市场竞争两方面：

(1)市场需求方面，包括政治、济经、技术、文化、社会、自然、心理和产品本身状况等信息。

(2)市场竞争方面，一般是指有关竞争对手的各种信息，包括他们的产品数量、分布情况，生产规模、能力、市场占有率；资金拥有量、技术水平、装备情况；新产品发展动向和服务工作情况等。还有潜在竞争对手的有关信息。

2．市场信息的作用

(1)市场信息是经营活动的前奏。目前我国的经济是在计划指导和市场调节两条轨道上运行的巨型列车，它根据社会需要和市场需要变化，以产品开发、销售策略、促销等手段全方位运转。这一系列的运转能否正常进行，必须依赖市场信息。观察市场结构、了解市场行情、掌握市场动态，是进行有效营销活动的前提。

(2)市场信息是决策的前提。市场是商业竞争的战场，要想做到“百战不殆”企业的领导者对一切生产经营活动都要正确的决策，这就要求经营决策要信息化与最优化。

(3)市场信息是企业管理的主题曲。企业不但要掌握供应、销售管理所需的市场信息，而且要系统的收集与本企业相关的科技发展、产品开发、生产流程、设备更新及质量、金融等方面的信息，没有这些信息，企业的管理水平难以提高，企业也就没有后劲。

(4)市场信息也是企业的一种重要资源。信息对新产品的开发，老产品的淘汰，新市场的开拓、占领起著决定性的作用，应用好了就能取得较高经济效益，就能避免产品积压、亏损和资源浪费。所以它是一种潜在的重要资源。

3．市场信息的来源

(1)国家及企业的主管部门提供的市场信息；

(2)各种广告媒体，报章杂志提供的市场信息；

(3)物资、商业系统提供的市场信息；

(4)用户及消费者反馈的市场信息；

(5)金融部门提供的市场信息；

(6)通过市场调查获得的市场信息；

(7)通过驻外机构，外贸部门及各种交易会，博览会获得的国际市场信息。

4．市场信息收集的要求，在于真实、及时、适用、经济(参见“方法篇”(一))

5．收集市场信息的基本程序(如图8－1所示)。