通信业务总量total volume of posts-telecommunication traffic

以货币形式表示的邮政与电信部门为社会提供各种通信服务数量的总和。计算方法为：
通信业务总量=∑(通信业务量×不变单价)+出租代维及其他业务收入。
在中国，计入通信业务总量的主要业务量有：函件、包件、汇票、报刊发行、特快专递、机要文件、邮政储蓄、集邮、公众电报、用户电报、传真、长途电话、出租电话、市话包月制用户、市话计次制用户、市话计次次数、市话专线用户、用户传真用户、无线寻呼用户、移动专线用户、分组交换数据通信、出租代维以及其他业务等。它是邮政和电信部门劳动者所创造的各种通信业务总量价值量的总和，反映邮政和电信通信业务发展的总规模，是通信计划的主要指标。预测和研究通信业务总量及其构成的发展趋势和变化规律，是制定邮政和电信通信发展规划的重要指标。1998年邮政和电信分营后，通信业务总量由国家主管邮政和主管电信的机构分别制定各自的业务量种类、不变单价和统计方法。