组织传播网络

组织内的传播渠道和不同渠道组成的格式。包括正规传播网络和非正规传播网络两种。组织的正规传播是沿着正规传播网络展开的，通过组织规定的渠道进行信息沟通。例如请示汇报、公函往来、会议制度、责任制度等。李维特1951年通过实验研究证明，在组织中不同形态的传播网络对传播效率、任务完成情况和成员的精神状态会产生不同的影响。他让5名实验对象坐在隔开的单间房子里，隔墙上开一个能活动启开的小窗，人为造成不同的传播网络。他给5个人每人一份信息，让他们去解决要把5份信息全部合起来才能得到答案的课题，从而研究各种网络的传播效能。他提出了四种有代表性的网络模式：（一）圆形网络，使全体成员在信息传播中处于相等地位，领导与被领导的关系不明显。圆形网络使成员产生满足感，但解决问题的速度慢，正确性差，领导者不发生效能。（二）轮形网络，领导者处于传播的中心，和每个成员都有直接的沟通，他人处于从属的地位。领导者的作用显著，但成员的满意度很低，工作积极性不高。（三）链形网络，领导者处于信息传播中心，他人处于从属地位，而且一些成员还不能直接与领导者沟通，解决问题较快，正确度高，领导者效能比较显著，但成员的满意程度最低。（四）Y形网络，具有轮形和链形的优缺点，工作效率高，传播速度快，正确度也比较高，但成员的满足程度比较低。组织进行正规传播的同时，还存在着非正规传播。非正规传播是组织正规传播网络以外的信息交流活动。如组织成员的私人会餐、工作时间以外的私人交谈、几个人凑在一起聊天、群体的娱乐活动等，都是非正规传播。非正规传播不仅限于普通成员，领导者以个人身份参加的交流活动也属于非正规传播的范围。戴维斯发现有四种非正规传播网络：（一）单线形，通过一个人传一个人的方式，把信息传播给最终的接受者。（二）集中形，一种有选择的流通渠道，人通过这种网络将信息有选择地告诉自己的朋友或关系密切的人，是“小道消息”传播最普通的形式。（三）偶然形，按偶然的机会传播消息，有些人并未接收。（四）流言形，表现为一个人把小道消息传播给所有与他接触的人。