标准式谈话biaozhunshi tanhua

又称结构性谈话。指调查者严格地按照预先拟定的计划进行谈话，对每一个谈话对象提出措辞相同的问题，对谈话的持续时间顺序、记录方式均有统一的规定。这种谈话的优点是能准确有效地收集到有关资料，对所得材料进行定性定量分析比较容易，调查研究的有效性和可靠性较强，也比自由式谈话节省时间；该法的不足在于这种标准化的程序有失谈话法普遍具有的灵活机动注重交流的特点，显得死板，容易给谈话对象造成心理压力或不快。为使谈话结果误差小，可靠性强，应尽可能使谈话具有相当程度的标准化，同时也要设法使调查对象畅所欲言。