效率原则十二条

美国早期的科学管理工作者哈林顿·埃默森根据本人多年管理工作的经验体会整理而成的提高工作效率的一系列原则。于1913年在他的著作 《效率原则十二条》 中提出。这12条原则是： (1) 管理人员要有明确的目的。(2) 具备丰富的知识。(3) 有评议的能力。(4) 严格纪律。(5)公正待人。(6) 可靠、迅速、精确和经常的记录。(7) 调度工作。(8) 标准的时间表。(9) 标准化的条件。(10) 标准化的操作方法。(11) 标准方法说明书。(12) 效率奖励。它贯彻了科学管理方法的基本因素。前5个原则是关于人员关系的，后7个原则是关于方法、体制和系统的。原则之间不是孤立的，而是相辅相成的。