“团体力学环境”理论

---

一种有关企业非正式组织的理论，是由美国心理学家、行为科学家卢因于1944年创立的。

他认为：(1)团体是企业中的非正式组织。团体行为是各种相互影响的力的一种错综复杂的结合，这种力不仅影响团体的结构，也影响个人行为。

(2)团体同正式组织一样，也具有活动、相互影响、情绪三个要素。其中，只要一个变动，其它要素也要变化。(3)团体除了正式组织的目标外，还须有一个从属的团体目标，用来维持团体的存在，使之不断发挥作用。(4)团体有内聚力，(见“群体凝聚力”一条)。

(5)团体有规范。(6)团体有结构，它是一种非正式的，较难辨认的结构，包括正常成员，领导成员，参加者和孤立者。(7)团体的领导方式有三种：专制、民主、自由放任，可以任意选择，但民主方式最好。(8)团体规模大小是决定其成员参与的人数和程度的主要原因。(9)团体中的行为。有团结、减除紧张、依从、提建议和意见、确定方向、要求确立方向、征求意见和建议、不同意、造成紧张和对立等9种。

(10)团体对改变的反应。企业中团体(非正式组织)的状况，直接影响整个企业的运转。

管理者要根据企业内部的团体状况，首先就要把握团体力学环境，引导和发挥团体实现企业目标的积极作用。