X理论
美国管理学家麦格雷格于1957年使用的基于“经济人”假设的管理理论。 X理论的主要特点是: ❶ 管理者应当把各生产要素组织起来,以实现企业的经济目标; ❷ 管理工作就是激发人们的工作热情,控制人们的行动,使其符合企业需要的过程; ❸ 管理就是通过别人把事情办好; ❹ 一般人都是好逸恶劳的,只要有可能他们就逃避工作; ❺ 工人生来就是以我为中心的,对组织需要漠不关心; ❻ 工人不愿意承担任何责任,宁愿被别人领导; ❼ 一般人都天生反对改革,把安全看得高于一切; ❽ 工人一般爱轻信,易于受骗上当。实验证明:X理论不是理想的管理人们行为的指导理论。 美国管理学家麦格雷格于1957年提出的基于“社会人”假设的管理理论。 Y理论主要内容是: ❶ 管理者应依照企业的经济目标来组织各生产要素; ❷ 人们对组织采取消极或抵制的态度,并不是天生的,而是他们在组织内的遭遇造成的; ❸ 人们应用体力脑力来工作,是自然的,他们并不厌恶工作; ❹ 外来的控制、惩罚和威胁不是促使人们工作的唯一办法,人们有自我指挥,自我控制的能力; ❺ 人们最需要提到的报酬是自我实现和自我意识的需要得到满足; ❻ 在适当的条件下,人们能主动地承担责任; ❼ 一般人都有想象力、创造力和独创性; ❽ 管理的基本任务是使人们的智慧和潜力能充分发挥出来,它是一个挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展和帮助引导的过程。 麦格雷格认为Y理论的实现前景是美好的,在某种程度上说,这是一种反异化理论,但在实践上是否会普遍运用,是否能获得成功,还值得探讨。 |