F004977 最棒的推销术——推销培训、推销绝招
[美]吉姆·史耐德著。王殿松、杨军等译。中国经济出版社1992年4月版。22．5万字。分4部分，共14章。第一部分2章，讲述推销人员如何获得成功的感觉并找到适合自己的推销方式；第二部分4章，介绍推销秘诀，说明最大的秘诀是确立顾客的观点，即围绕顾客的立场观念和需求等来调整自己从事推销活动的形象、行为、风格；第三部分4章，介绍推销的6个步骤，即如何与顾客建立关系，达成交易，及克服障碍的方法和谈判技巧；第四部分共4章，讲述推销者的自我管理，包括心理素质的调整和行为约束。 |