领导行为四分图

大量调查表明，领导行为最终可概括为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”是领导为实现组织目标进行的一系列设计、计划、途径和实施步骤等工作。“关心人”是领导注重人际关系，建立良好的工作气氛和相互信任、尊重下属、平等待人等工作。
调查结果表明，有的领导“抓组织”较好，而另一些领导则善于“关心人”，但有效的领导应是两方面都较高的组合体。以上领导行为可用图21的两度空间的“四分图”描述。
领导行为，在生产部门，其效率与“抓组织”成正比关系，而在研究部门，则其效率与“关心人”成正比关系。但就一般而言，单纯“抓组织”，不重视“关心人”，最终将带来更多的怨言、事故和不满，导致职工流动率增大，生产下降。

图21 领导行为四分图