决策心理
决策者在决策时表现出来的心理状态，是决策行为的基础。 决策心理包括决策者在决策中的个性心理特征和决策中的心理过程两个方面，二者既有区别又相互联系。所谓决策中的个性心理特征，是指决策者个人的性格、气质、兴趣和能力对决策的影响，主要表现在对不确定型决策的不同接受程度。所谓决策者在决策中的心理过程，是指对决策正确程度产生影响的心理发展，如认识、想象和思维过程等，其中起重要作用的是学习、记忆和习惯三个基本要素。所谓学习，是人们根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计。 所谓记忆，就是把为解决一个问题而收集的情报及从这些情报中得出的结论储存起来。对个人来说，它转化为个人的工作经验；对决策机构来说，则是建立记忆装置，如计算机储存。 这样，一旦发生同类型的问题，就不必重新收集情报，可直接把储存的情报用于新的决策。所谓习惯，是帮助符合目的的行为方式持续下去的重要途径。 习惯一旦形成，对外界同样的刺激和同样的情况会作出同样的反映，不必再经过一个有意识的进行决策的过程。 |