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企业在社会上的信用和声誉。
它是企业的市场形象，企业的兴盛之本，企业的无形财产。信誉的好坏，关系到企业的成败。
一个优秀的企业，任何时候都把提高和保护信誉看得高于一切。企业要在生产经营中树立信誉，主要是靠提高产品质量，开发新产品，增强服务观念，提高服务水平；同时，要沟通信息，开展宣传，搞好公共关系，提高知名度。
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