处理与下级关系的艺术

在处理与下级关系时往往由于职位不同，产生一种心理隔阂。
(1)应当从心理上缩短距离，建立融洽的人际关系。领导者应充分尊重下级，了解下级。要了解下级的不同性格，有些敏感一些而有些则可能迟钝一些。要了解下级的行为动机，只有深入了解不同的下属所有的不同想法，才能有利于在认识上取得一致。这也利于上级更好地反思自己的动机和行为。要正确处理下级的过失与错误，一般情况下，要不失时机地教育处理，但也应留点面子、与人为善，而决不盛气凌人地当众责骂。一个好的办法就是经常与下级对话，肯定其成绩，指出其错误，并分析原因一起找出改进方法。在对话中，应交流思想，彼此促进，这时即使严厉斥责，下级也会乐于接受。如果不开诚布公交流意见，而一味责备，会激化矛盾，造成人心生怨，上下级不团结。每一个领导都应学会交流与融洽的本领，这是领导工作的真正艺术。
(2)应当严格要求下级，并宽以待人。严格要求就是凡布置给下级的工作，凡是经过努力可以完成的，决不能因种种原因降低要求。宽以待人就是当下级工作失误，应及时指出，不要日后算总账，更不能抱成见。对领导者没有作好的事要主动负责，不能推给下级。这将会使下级既感到要求严格，又感到心情舒畅。
(3)应注意言传身教，爱护关心下级。“喊破嗓子，不如做出样子”。这才能服众，使下级尊重领导敬重领导。爱护关心下级应当从政治上、工作上、生活上、组织上全面关心培养，下级困难能解决就解决，有成绩要奖励晋升。

处理与下级关系的艺术

在处理与下级关系时往往由于职位不同，产生一种心理隔阂。
1.应当从心理上缩短距离，建立融洽的人际关系。领导者应充分尊重下级，了解下级。要了解下级的不同性格，有些敏感一些而有些则可能迟钝一些。要了解下级的行为动机，只有深入了解不同的下属所有的不同想法，才能有利于在认识上取得一致。这也利于上级更好地反思自己的动机和行为。要正确处理下级的过失与错误，一般情况下，要不失时机地教育处理，但也应留点面子、与人为善，而决不盛气凌人地当众责骂。一个好的办法就是经常与下级对话，肯定其成绩，指出其错误，并分析原因一起找出改进方法。在对话中，应交流思想，彼此促进，这时即使严厉斥责，下级也会乐于接受。如果不开诚布公交流意见，而一味责备，会激化矛盾，造成人心生怨，上下级不团结。每一个领导都应学会交流与融洽的本领，这是领导工作的真正艺术。
2.应当严格要求下级，并宽以待人。严格要求就是凡布置给下级的工作，凡是经过努力可以完成的，决不能因种种原因降低要求。宽以待人就是当下级工作失误时，应及时指出，不要日后算总账，更不能抱成见。对领导者没有做好的事要主动负责，不能推给下级。这将会使下级既感到要求严格，又感到心情舒畅。
3.应注意言传身教，爱护关心下级。“喊破嗓子，不如做出样子”。这才能服众，使下级尊重领导敬重领导。爱护关心下级应当从政治上、工作上、生活上、组织上全面关心培养，下级困难能解决就解决，有成绩要奖励晋升。