公共关系部的工作

组织内部公共关系工作机构。主要任务是搜集、整理和传递信息；设计和宣传组织形象以及协调内外关系等。公关部由负责日常接待工作的事务人员、负责组织和实施公共关系活动人员和负责决策的参谋咨询人员组成。他们参与组织的高层管理工作，为决策机构提供必要的信息，设计和策划公共关系活动，这部分人可以是公共关系部的人，也可以聘请专家担任。公共关系部在设计和实施大型公共关系活动时，经常需要与公共关系公司合作，远离信息中心或实力不足的组织尤其如此。合作的方式有四种，一种是将组织的问题提出来，由公共关系公司负责设计和实施；另一种是请公关公司派出顾问，负责解决；第三种是由公关公司调查设计，公关部负责实施；第四种是自始至终双方协作，各有分工。公共关系部在组织内部的作用主要是，促进组织战略思想的实现；为产品销售开辟道路；成为组织的信息中心。公共关系部本身的机构设置原则是，公众决定论，即有什么样的公众，就设置与之相应的工作机构。