中立公众

公众分类概念的一种。按公众对公共关系主体的不同态度，可以将公众划分为三种类型，即：顺意公众、逆意公众、中立公众。中立公众是指对组织的政策、行为不明确表示态度、保持中立的公众，也称“独立公众”、“沉默公众”。通常情况下，中立公众是组织公共关系活动中为数最多的公众，他们既不明确表示支持组织，也不明确表示反对组织，他们保持沉默，对组织持观望态度。中立公众保持沉默态度多出于两种原因：
❶认为与已无关，没有表明立场的必要；
❷认为对事情不了解，不便于草率表明立场。针对由不同原因形成的不同中立公众，组织公共关系工作者应当具体问题具体分析，采取相应的充分有效的措施，有针对性地加强大众传播媒介的作用，扩大宣传范围，让这部分公众对问题的存在有充分的认识与了解，提高该类公众的兴趣，强化他们的参与意识，在对组织传播的信息进行吸收和反馈的基础上增进对组织的理解与信任。组织要对中立公众积极开展公共关系活动，要警惕与防止这部分公众转化成为逆意公众，尽量减少或避免由此而可能给组织带来的不必要的损失。

中立公众

中立公众是指对组织的政策、行为不明确表示态度、保持中立的公众，也称“独立公众”、“沉默公众”。通常情况下，中立公众是组织公共关系活动中为数最多的公众，他们既不明确表示支持组织，也不明确表示反对组织，他们保持沉默，对组织持观望态度。中立公众保持沉默态度多出于两种原因： (1)认为与己无关，没有表明立场的必要； (2)认为对事情不了解，不便于草率表明立场。
针对由不同原因形成的不同中立公众，组织公共关系工作者应当具体问题具体分析，采取相应的充分有效的措施，有针对性地加强大众传播媒介的作用，扩大宣传范围，让这部分公众对问题的存在有充分的认识与了解，提高该类公众的兴趣，强化他们的参与意识，在对组织传播的信息进行吸收和反馈的基础上增进对组织的理解与信任。组织要对中立公众积极开展公共关系活动，要警惕与防止这部分公众转化成为逆意公众，尽量减少或避免由此而可能给组织带来的不必要的损失。