| 字词 | 189电话 |
| 类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
| 释义 | 189电话189是北京电信客户服务中心特服号，可以通过任何1部双音频电话或移动电话拨打免费电话“189”，按语音提示查询话费、咨询电信业务和投诉申告。用任何一部电话拨入“189”，听到提示音后，按“2”即可进入人工咨询台，由咨询员解答客户的疑难问题。 |
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