个人不属于该群体，但在确定自己的判断和行为时用作参考的那类群体。从消费者行为角度看，比较有实际意义的是指更高层的社会阶层或具有消费者所向往的生活方式的各类群体。由于各个社会客观上都存在消费水平不同的阶层，各阶层的成员在其生活方式和购买行为上都表现出很大的不同，因而消费者的行为不仅受他所属的阶层的影响和制约，同时又具有向往更高阶层生活方式的倾向，更高阶层的生活方式会对消费者行为产生种种影响。可见，社会阶层是作为一个相关群体强烈地影响着消费者行为。相关群体对消费者购买行为的影响，主要表现在两个方面：一是对是否购买某种商品产生影响；二是对购买何种品牌的商品产生影响。对某些商品，相关群体在这两方面的影响都比较大，对于另一些商品，相关群体可能在一方面影响较强，而在另一方面的影响较弱，还有一些商品，相关群体的影响力在两方面都比较弱。
〖参〗参考群体
所属群体
关系集团