领导

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一般指带领、引导的意思，通常指的是一种活动和行为。

行为学家认为领导指的是一种影响力，或者说是人们施加影响的过程，从而使人们甘心情愿地为实现群体目标而努力。这一含义突出领导的主要功能不是权力而是影响力。领导的形成不仅需要来自组织的已有目标、计划、组织和其它控制活动，还必须依靠个人对情况作出必要的补充、根据情况来作出反应，对下属进行解释和推动等等这些追加的影响力。心理学家弗兰奇和雷文把领导影响概括为五种权力的综合，即：
❶ 强制权；
❷ 奖励权；
❸ 法定权；
❹ 专长权；
❺ 个人影响。

前三项决定于个人在组织中的地位，后两项是由领导者个人的特征决定的。