运输事故查询
收货单位或中转单位发现运到的商品有短溢、串错、损坏及单货不符、单货不同行等情况时向发货单位及有关单位查问原因的行为。 一般采用查询公函(有些单位用“差错查询单”)向发货或中转单位提出查询函件。查询函件的主要内容包括：发运日期、发站(港)、到站(港)、车号(船名)，批次(航次)、应收件数、实收件数、短缺件数、品名、重量、商品残损、错串情况以及卸车(船)的现场详细情况和向交通运输部门交涉的经过等。在提出查询函件的同时，须附上必要的证件，如承运部门的普遍记录、货物标签及装箱单等有关资料，以供对方作为分析处理的依据。 |